Urgences-santé est la seule organisation publique de services préhospitaliers d’urgence au Québec. L’objectif du projet est de doter Urgences-santé d’un outil décisionnel unique alimenté par l’IA afin d’améliorer l’efficacité de la dotation en personnel à moyen terme, d’éviter les lacunes de service à court terme et d’atténuer les lacunes de service à très court terme. La solution prédit la demande de soins d’urgence et propose des solutions pour maintenir les niveaux de service visés tout en réduisant les coûts.
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“Avec l’aide de l’IA, Urgences-santé sera en mesure de mieux fournir des soins paramédicaux en temps opportun à 2,5 millions de personnes sur une zone de 744 km2, 24 heures sur 24, 365 jours par année.”
— Patrick Taillefer, Directeur adjoint stratégies, performance et recherche, Urgences-santé